Pannes et disjonctionsUne panne réparée à sa source
Remonter un disjoncteur rend la lumière, mais si la cause reste, il retombera. Le dépannage commence donc par chercher pourquoi il a coupé.
Démonstration : Fil Valentin est fictive, aucune intervention n'est réalisée.
Les pannes
Les pannes les plus courantes
Derrière une coupure, on trouve le plus souvent un appareil défectueux, une connexion qui a chauffé, un câble abîmé ou de l'eau là où elle ne devrait pas être.

En attendant
Les gestes sûrs en cas de panne
Quelques gestes sans danger suffisent souvent à situer la panne, et à éviter de l'aggraver.
Regarder le tableau
Un disjoncteur baissé désigne le circuit coupé ; un interrupteur différentiel baissé coupe toute une rangée.
Débrancher
Débranchez les appareils du circuit concerné avant de remonter la protection : un appareil en défaut suffit à la faire sauter.
Remonter une seule fois
Si la protection retombe aussitôt, laissez-la baissée : insister peut aggraver le défaut.
Couper au moindre doute
Odeur de brûlé, étincelle, prise noircie : coupez le disjoncteur général, n'ouvrez pas le tableau et ne touchez à aucun fil.
Avant d'appeler
Quand la panne ne vient pas de l'installation
La rue est coupée
Si les voisins et l'éclairage public sont éteints aussi, la panne vient du réseau : le gestionnaire du réseau de distribution informe sur les coupures en cours.
Tout fonctionne en même temps
Four, plaque, chauffe-eau et radiateurs ensemble peuvent dépasser la puissance de l'abonnement. Décaler un appareil suffit parfois ; sinon, la puissance se revoit avec le fournisseur.
Un seul appareil en cause
Si la protection saute toujours en branchant le même appareil, c'est lui qu'il faut faire réparer ou remplacer, pas l'installation.
Questions fréquentes
Dépannage : les questions qui reviennent
Pourquoi le différentiel coupe-t-il après une nuit d'orage ?
Soit une surtension a abîmé un appareil, soit l'eau s'est infiltrée dans une prise, une boîte ou un luminaire extérieur. Débranchez les appareils de la rangée et remontez le différentiel : s'il tient, rebranchez-les un par un pour trouver le coupable.
Une prise qui chauffe est-elle dangereuse ?
Oui : une connexion qui chauffe peut déclencher un incendie. Débranchez ce qui y est raccordé, coupez son circuit au tableau et faites remplacer la prise en faisant contrôler le circuit.
Peut-on changer soi-même un disjoncteur ?
Même disjoncteur général coupé, ses bornes d'arrivée restent sous tension, et un disjoncteur mal choisi ou mal serré crée un nouveau risque. Mieux vaut confier ce travail à un électricien.
Les ampoules grillent souvent dans une pièce : pourquoi ?
Un mauvais contact dans la douille, un interrupteur fatigué ou une ampoule mal adaptée au luminaire en sont souvent la cause. Le contrôle du point lumineux et de son circuit permet de trancher.
Un défaut que vous n'arrivez pas à situer ?
Écrire à l'entrepriseDémonstration : Fil Valentin est fictive, aucune intervention n'est réalisée.